Privacy policy

Privacyverklaring – Pillow Pleasure

Laatst bijgewerkt: maart 2026

 

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Pillow Pleasure (hierna "wij", "ons" of "onze") persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website www.pillowpleasure.nl bezoekt of producten bij ons koopt. We zijn toegewijd aan het beschermen en respecteren van jouw privacy. Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door om te begrijpen hoe we jouw persoonlijke gegevens behandelen.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt via de webshop van Pillow Pleasure

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: MVD Trading Company
Handelsnaam: Pillow Pleasure
KvK-nummer: 97893358
BTW-nummer: NL005294663B35

Vestigingsadres:
Oude Dijk 11
5241 CV Rosmalen
Nederland

E-mail: mvdtrading@hotmail.com

MVD Trading Company is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Pillow Pleasure verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze webshop of deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens
  • IP-adres
  • Locatiegegevens
  • Internetbrowser en apparaattype
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Surfgedrag over verschillende websites (bijvoorbeeld via advertentienetwerken)
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via e-mail of contact met onze klantenservice

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Pillow Pleasure verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoeren van bestellingen

Om je bestelling te verwerken, betalingen af te handelen en producten te leveren.

Klantenservice

Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden bij bestellingen.

Wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan administratieve verplichtingen zoals belastingwetgeving.

Marketing en communicatie

Om nieuwsbrieven, aanbiedingen en marketingberichten te sturen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of klant bent. Wij sturen alleen marketingberichten wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit is toegestaan op basis van bestaande klantrelaties volgens de geldende wetgeving.

Verbeteren van de website

Om het gedrag van bezoekers te analyseren en de webshop te verbeteren.

Fraudepreventie en beveiliging

Om fraude, misbruik en andere ongewenste activiteiten te voorkomen.

4. Leeftijdsgrens

Onze webshop en producten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder.

Wij verwerken alleen gegevens van personen boven deze leeftijd. Door gebruik te maken van onze webshop verklaar je dat je 18 jaar of ouder bent.

5. Geautomatiseerde besluitvorming

Pillow Pleasure neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen hebben voor personen.

Wel kunnen systemen gebruikt worden voor marketingdoeleinden, fraudepreventie of analyse van websitegebruik.

6. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

Voor administratieve gegevens geldt een bewaartermijn van 7 jaar, conform de wettelijke verplichtingen van de Belastingdienst.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Pillow Pleasure verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met onder andere:

Betaalproviders

Voor het verwerken van betalingen, bijvoorbeeld via:

  • Mollie (iDEAL en andere betaalmethoden)
  • Klarna
  • PayPal
  • Stripe

Verzending en logistiek

Voor het leveren van bestellingen via bijvoorbeeld:

  • PostNL
  • DHL
  • DPD
  • Fulfilmentpartners

Webshopplatform

Onze webshop is ontwikkeld met Shopify. Persoonsgegevens die je verstrekt via onze webshop worden opgeslagen op de servers van Shopify. Shopify kan deze gegevens verwerken om de webshop technisch te laten functioneren.

 

Analyse en marketingtools

Wij gebruiken tools zoals:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta (Facebook) Pixel
  • Microsoft Clarity

Deze partijen kunnen cookies plaatsen en gegevens verzamelen over het gebruik van onze website.

Reviewsystemen

Om reviews te verzamelen en publiceren kunnen gegevens worden gedeeld met reviewsystemen.

Met partijen die persoonsgegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de veiligheid van gegevens te waarborgen.

 

Wanneer je via een externe marketplace zoals bol.com een bestelling plaatst, verwerkt die partij ook persoonsgegevens volgens hun eigen privacybeleid.

 

Bedrijfsoverdracht

  • Bij een fusie, overname of verkoop van activa kunnen jouw persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie.

 

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies worden gebruikt voor:

  • Functionele cookies – noodzakelijk voor het functioneren van de website.
  • Analytische cookies – bijvoorbeeld Google Analytics om het gebruik van de website te analyseren.
  • Marketingcookies – bijvoorbeeld Meta Pixel en Google Ads om advertenties relevanter te maken.

Bij je eerste bezoek aan onze website informeren wij je over deze cookies en vragen wij toestemming voor het plaatsen ervan.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.

9. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij gebruik maken van internationale diensten zoals Shopify, Google en Meta kunnen persoonsgegevens worden opgeslagen op servers buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer dit gebeurt zorgen wij ervoor dat passende maatregelen worden genomen zodat persoonsgegevens goed beschermd blijven.

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Pillow Pleasure neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan.

Wij maken onder andere gebruik van:

  • beveiligde SSL-verbindingen (HTTPS)
  • beveiligde betaalomgevingen
  • beveiligde servers en software

We nemen beveiligingsmaatregelen om jouw persoonlijke informatie te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. We gebruiken beveiligde technologieën en protocollen, maar het internet is geen 100% veilige omgeving, dus we kunnen de absolute veiligheid van jouw gegevens niet garanderen.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien
  • jouw gegevens te laten corrigeren
  • jouw gegevens te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen verwerking
  • jouw gegevens over te laten dragen
  • toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

Een verzoek kan worden gestuurd naar:

mvdtrading@hotmail.com

Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen.

12. Klacht indienen

Als je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens, kun je een klacht indienen bij de toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen dit Privacybeleid bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of om onze praktijken aan te passen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en de datum van herziening wordt bovenaan de pagina bijgewerkt.

Dit Privacybeleid is bedoeld om transparantie te bieden over hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Zorg ervoor dat je dit beleid zorgvuldig leest en begrijpt.. Als je vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact met ons op.