Rückgaberecht

Wir haben ein Rückgabefrist von 30 Tagen. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen.

Unser Versand ist diskret und Rücksendungen sind möglich, solange die unten genannten Bedingungen erfüllt sind.

Wichtig: Hygieneprodukt

Unsere Produkte fallen unter Hygieneprodukte. Daher gelten strenge Bedingungen:

Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn die Versiegelung vollständig intakt ist.
Geöffnete oder benutzte Produkte werden nicht akzeptiert.
Bei Bruch der Versiegelung erlischt das Widerrufsrecht gemäß Artikel 6:230p BGB.

Widerrufsfrist (Widerrufsrecht)

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen:

Das Produkt ist ungeöffnet und versiegelt
Das Produkt wurde nicht verwendet
Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung
Alle gelieferten Teile sind vorhanden
Die Rücksendung wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt angemeldet
Das Produkt wird innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung zurückgesendet

Rücksendungen ohne vorherige Anfrage werden nicht akzeptiert.

Rücksendungen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert und nicht erstattet.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Wir empfehlen, eine Rücksendung immer mit Sendungsverfolgung zu versenden.
Sollte eine Rücksendung nicht bei uns ankommen, kann keine Rückerstattung erfolgen. Das Risiko der Rücksendung liegt beim Absender.

Durchschnittlich: ca. 7,25 € pro Paket
Für genaue Tarife verweisen wir auf den Spediteur

Rücksendeprozess

Möchten Sie eine Rücksendung einleiten? Kontaktieren Sie uns unter: mvdtrading@hotmail.com

Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.

Nach Genehmigung erhalten Sie Anweisungen für die Rücksendung.

Beschädigtes oder falsches Produkt

Kontrollieren Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt.

Ist Ihr Produkt beschädigt oder haben Sie einen falschen Artikel erhalten? Nehmen Sie dann schnellstmöglich Kontakt mit uns auf, damit wir das Problem lösen können.

Rückzahlung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben:

Erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück
Einschließlich der ursprünglichen Versandkosten

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung oder sobald ein Versandnachweis vorliegt.

Falsche Adresse angegeben?

Versehentlich eine falsche Adresse eingegeben?

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter mvdtrading@hotmail.com.

Wir versuchen Ihre Bestellung noch anzupassen, bevor sie versendet wird.

Retourbeleid

We hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Als dat niet het geval is, lees dan hieronder onze retourvoorwaarden.

Bedenktermijn

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.

Voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour gelden de volgende voorwaarden:

Het product is ongeopend en in originele verpakking
Het product is niet gebruikt
De retounaanvraag wordt gedaan binnen 14 dagen na ontvangst

Hygiëne-uitzondering

Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd. Dit is conform de Europese consumentenwetgeving voor verzegelde goederen die om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retourzending nadat de verzegeling is verbroken.